La VoIP (Voz sobre IP, por sus siglas en inglés) es un recurso que hace posible que la señal de voz viaje a través de Internet empleando un protocolo IP (Internet Protocol). Esto significa que se envía la señal de voz en forma digital en paquetes en lugar de enviarla en forma de circuitos como una compañía telefónica convencional o PSTN.

La principal ventaja de este tipo de servicios es que evita los altos cargos de telefonía (principalmente de larga distancia) por las compañías Red Pública Telefónica Conmutada (PSTN).

La movilidad es un gran fuerte de la VoIP, ya que sus usuarios pueden viajar a cualquier lugar en el mundo y seguir haciendo y recibiendo llamadas con su propio número de teléfono.

El número de canales de comunicaciones, ya no depende de contratar lineas al operador, si no del ancho de banda y el equipo de comunicaciones que se elija.

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